Публичная оферта
(предложение заключить договор купли-продажи товаров в Интернет-Магазине Зеркала11.ру)

Индивидуальный предприниматель Гавзова Людмила Валерьевна, именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине Зеркала11.ру, любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).

​Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

Определения:

​Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, приобретающие товары на сайте zerkala11.ru

​Продавец – Индивидуальный предприниматель
Гавзова Людмила Валерьевна Адрес: Республика Коми,г.Сыктывкар, Октябрьский проспект, дом 131, Магазин «Стекло», ИНН — 110114014824,
ОГРН — 307110103600040 выдан 05 февраля 2007 серия 11 № 001513676,
ОКПО— 0154508209, Расчетный счет № 40802810328000002394, Коми Отделение №8617 ПАО Сбербанк г. Сыктывкар, Кор.счет №30101810400000000640, БИК: 048702640.

​Изделие – материальный объект, размещенный в Интернет-Магазине Зеркала11.ру и доступный для Заказа Покупателем

​Заказ — оформленный запрос, через сайт или по телефону Интернет-магазина Зеркала11.ру, Покупателя на изготовление и приобретение Изделий, выбранных Покупателем в Интернет-магазине.

Подтвержденный Заказ – Заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по техническим характеристикам, количеству, стоимости и срокам изготовления Изделия и который подтвержден Продавцом.

​Интернет-Магазин Зеркала11.ру — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет zerkala11.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с доступными для изготовления и заказа изделиями, их описанием и ценами, выбрать изделие, способ оплаты и оформить заказ на изготовление выбранного изделия;

​Публичная оферта Интернет-Магазина Зеркала11.ру – настоящее, адресованное любому Покупателю предложение, выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 ГК РФ на указанных в публичной оферте условиях

​Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством щелчка мышью по полю «с условиями публичной оферты ознакомился и согласен» либо оплата Изделия (полная или частичная) в случае оформления Заказа по телефону.

​1. Общие положения:

1.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правила продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года и иные нормативно правовые акты.

1.3. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Изделия, заказанные на сайте Интернет-магазина Зеркала11.ру и подтвержденные Продавцом (Подтвержденный Заказ).

1.4. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.

1.5. Действие настоящего Договора распространяется на каждое Изделие, указанное в Подтвержденном Заказе

1.6. Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что не являются недостатками расхождения с изображениями Товаров на сайте Товара, переданного Покупателю, если эти расхождения касаются оттенка цвета стекла/зеркала и прочим отличиям, связанным с цветопередачей экрана устройства. Покупатель согласен с тем, что размеры изделия могут отличаться от прописанных в Заказе в пределах 2мм, в связи с технологией резки и обработки стекла.

1.7 Совершая Заказ, Покупатель согласен с тем, что заказывает изделие с индивидуально-определёнными свойствами, которое может быть использовано исключительно приобретающим его лицом.

2. Оформление Заказа:

2.1. Оформление Заказа осуществляется путем добавления товаров в корзину и дальнейшей оплатой. Покупатель обязуется предоставить следующие данные, необходимые для подтверждения заказа и уведомления о готовности изделия:

Имя Покупателя,

контактный телефон

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, согласно п.2.1 настоящего Договора, Продавец не несет ответственности за неисполнение Подтвержденного Заказа. Повторные действия по исполнению Подтвержденного Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

2.3. Информация о порядке оформления Заказа размещена по адресу https://zerkala11.ru/как-заказать/

2.4. Информация о Изделиях, доступных для изготовления, включая размеры и формы, а также сроки изготовления, представленная на Сайте, носит справочный характер и подлежит уточнению Продавцом при подтверждении Заказа. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик изделия, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для получения необходимой информации.

2.5. В течение 3 (трех) рабочих часов с момента оформления Заказа Продавец подтверждает Покупателю получение Заказа посредством звонка или направления сообщения на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и (или) номер телефона Покупателя, согласовывает с Покупателем возможность изготовления изделия, сроки и способы оплаты заказа, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. После согласования указанных условий Заказ считается Подтвержденным. Срок обработки Заказа может быть увеличен Продавцом.

2.6. В случае невозможности изготовления изделия по техническим причинам, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному номеру телефона или адресу электронной почты и аннулирует Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты.

2.7. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю в полном объеме тем методом, которым была произведена оплата.

2.8. Сроки изготовления Продавцом заказанного Покупателем изделия определяются, исходя из фактической загруженности на производстве Продавца.

2.9. Продавец вправе приступать к изготовлению Изделия непосредственно после Подтверждения Заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в Подтвержденный и согласованный заказ исключительно с согласия Продавца. Согласие можно получить по телефону +79042355232, либо написав на электронную почту zerkala11@yandex.ru до момента уведомления о готовности изделия. После внесения изменений в Подтвержденный Заказ срок изготовления Изделия начинает исчисляться с момента внесения таких изменений.

2.10. В случае, если после размещения Заказа у Покупателя изменились сведения, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств, или Покупатель заметил ошибку в параметрах заказанного изделия, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца любым доступным способом.

3. Оплата Подтвержденного Заказа:

3.1. Покупатель производит оплату Подтвержденного Заказа в соответствии с указанными условиями в полном объеме до момента передачи Изделия.

3.2. Окончательная цена Заказа подтверждается Продавцом. Стоимость каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из затраченных ресурсов, сил и времени на изготовление изделия. Стоимость указывается в российских рублях.

3.3. Цена Изделия, доступного для заказа в Интернет-Магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Подтвержденный Заказ изменению не подлежит.

3.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на изготовление Изделия и устанавливать программу бонусов.

4. Способы передачи Изделия:

Доставка курьером осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в пределах г. Сыктывкар

4.1. Самовывоз из магазина «Стекло» г. Сыктывкар, Октябрьский проспект, дом 131 корпус 9
4.2. Доставка до адреса Покупателя, согласованного при заказе Изделия силами Продавца
4.3. При получении Изделия Покупатель предъявляет Продавцу Электронную копию чека об оплате Заказа, либо бумажную копию.
4.4. При получении Изделия Покупатель подписывает акт приема-передачи изделия
4.5. Заказ считается выполненным и обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными в момент фактической передачи изделий, входящих в состав Подтвержденного Заказа, Покупателю.

4.6. При приемке Изделия Покупатель обязан проверить Изделие по количеству, качеству (общая целостность Изделия, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования, соответствие размерам,указанным в Подтвержденном заказе) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Изделия, а также данным, указанным в заказе на изготовление. В случае обнаружения недостатков Изделия и/или его несоответствия данным, указанным на Сайте или в Заказе на изготовление, Покупатель обязан указать об этом в акте приема-передачи Изделия. В противном случае, Изделие считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности, что не лишает покупателя возможности реализации права предъявления требований в соответствии с действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

4.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков изготовления, указанных в настоящем Договоре, тем не менее, задержки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.8. Право собственности на Изделие и риск случайной гибели или случайного повреждения Изделия переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи ему Изделия и/или подписания Покупателем документов, подтверждающих получение Изделия.

5. Обмен и возврат Товара:

5.1 Покупатель соглашается с тем, что заказывает Изделие с индивидуально-определёнными свойствами, которое может быть использовано исключительно приобретающим его лицом. А значит не в праве отказаться от Изделия надлежащего качества, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
5.2. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Изделия в порядке и сроки, установленные действующим законодательством РФ, оформив свои требования в письменной форме.
5.3. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Изделия с недостатками в случаях:
— если внешние механические повреждения(сколы, царапины) возникли после передачи Изделия;
— если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Изделия.
5.4. Обнаруженные на момент передачи Изделия недостатки Покупатель обязан указать в акте приема-передачи изделия, в противном случае они будут считаться возникшими после передачи Изделия
5.5. Покупатель вправе отказаться от Изделия ненадлежащего качества И потребовать переделку изделия, либо возврат денежных средств.
5.6. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
5.7. В случае, если некачественное Изделие было оплачено безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки на возврат, написанной в произвольной форме. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
5.8. Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

6. Устранение недостатков товара:

6.1. В случае предъявления Покупателем Продавцу обоснованного требования об устранении недостатков Изделия или о замене Изделия ненадлежащего качества, такие недостатки должны быть устранены или замена осуществлена в установленные законом сроки с момента предъявления соответствующего требования.

7. Ответственность сторон:

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Изделия, заказанных через Интернет-Магазин.

7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате некорректного предоставления Покупателем информации.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.